Прикладные исследования рынка, клиентов и конкурентов для роста вашего бизнеса
"Мы проводим маркетинговые исследования объема и сегментов рынка, клиентов и их критериев выбора, конкурентов и их УТП. Трансформируем собранную аналитику в четкий план изменений, который увеличивает конверсию продаж до 60%".
Наши сервисы
- Тайная закупка -обращение к конкурентам под легендой покупателя
- Определение безусловных преимуществ компании и ее продуктов и услуг
- Определение наиболее эффективных каналов коммуникации и привлечения клиентов
- Оценка качества работы отделов продаж, лучших практик продаж и маркетинга
- Рекрутинг целевых клиентов: находим тех, кто соответствует вашему профилю целевой аудитории по типу компании и уровню должности.
- Проведение интервью: раскрываем настоящие потребности и ожидания клиентов в ходе онлайн-звонка.
- Подготовка отчета: систематизируем данные и даем вам четкие выводы для принятия решений.
- Определение емкости рынка и ключевых игроков
- Составим сегменты и списки клиентов
- Определение конкурентных преимуществ для входа на рынок
- Определение ценообразования и нормы прибыли
- Анализ ассортимента: спрос и предложение
- Создание и программирование анкеты на основе 40 клиентских ценностей
- Подготовка презентационных материалов и коммуникаций
- Анкетирование клиентов
- Глубинное интервью
- Визуализация результатов оценки удовлетворенности в дашборде
Как мы работаем
Погружение в бизнес
Изучаем сайт, презентацию о продукте/услугах, анализируем прайс-листы и коммерческие предложения, проводим скрининг сайтов конкурентов.
Оцениваем рынок в деньгах и клиентах
Ключевой вопрос: ГДЕ ДЕНЬГИ?
Объем рынка , фин. результаты ключевых игроков (выручка/прибыль), список сегментов клиентов, список ключевых 500-1000 клиентов и необходимый для них объем ваших продуктов/услуг, ассортиментная матрица , карта конкурентов, список возможных направлений развития
Объем рынка , фин. результаты ключевых игроков (выручка/прибыль), список сегментов клиентов, список ключевых 500-1000 клиентов и необходимый для них объем ваших продуктов/услуг, ассортиментная матрица , карта конкурентов, список возможных направлений развития
Интервью с клиентами
Ключевой вопрос: как клиенты выбирают поставщика?
Боль клиента, потребность и ее объем, текущее решение и поставщик, критерии выбора поставщика, путь выбора поставщика, UI/UX сайта и мобильного приложения, идеальный образ продукта/услуги.
Боль клиента, потребность и ее объем, текущее решение и поставщик, критерии выбора поставщика, путь выбора поставщика, UI/UX сайта и мобильного приложения, идеальный образ продукта/услуги.
Анализ конкурентов
Ключевой вопрос: в чем уникальность вашего предложения?
Оценка сайта и рекламы( структура, смыслы, посылы, предложения), оценка качества работы отдела продаж, оценка КП и презентаций, оценка скрипта продаж и преимуществ, оценка качества сервиса и заботы о клиенте.
Оценка сайта и рекламы( структура, смыслы, посылы, предложения), оценка качества работы отдела продаж, оценка КП и презентаций, оценка скрипта продаж и преимуществ, оценка качества сервиса и заботы о клиенте.
Оценка удовлетворенности ваших клиентов
Ключевой вопрос: что сделать, чтобы ваши клиенты рекомендовали ваш продукт/сервис своим знакомым и коллегам?
Оценка по методологиии CSI следующих параметров: люди и их экспертиза, процессы, технологии, прозрачность и доступность информации, качество и цена, личные отношения, профессиональное развитие
Оценка по методологиии CSI следующих параметров: люди и их экспертиза, процессы, технологии, прозрачность и доступность информации, качество и цена, личные отношения, профессиональное развитие
План изменений
Ключевой вопрос: что делать?
Выбран сегмент рынка, определены профили клиентов и ЛПР в них, определены ключевые этапы продажи и факторы успеха, созданы маркетинговые и коммерческие материалы в соответствии с болями, ценностями и критериями выбора клиентов, внедрены изменения в скрипт отдела продаж
Выбран сегмент рынка, определены профили клиентов и ЛПР в них, определены ключевые этапы продажи и факторы успеха, созданы маркетинговые и коммерческие материалы в соответствии с болями, ценностями и критериями выбора клиентов, внедрены изменения в скрипт отдела продаж
Мы молодой стартап, который вырос из практических бизнес-задач бизнеса
"Андрей Рыжков: Однажды мой знакомый попросил меня сделать аудит конкурентов и CustDev для его бизнеса. Ему понравился результат и он увидел рост продаж уже на второй неделе после внедрения изменений на основе проделанной работы. И через 2 недели еще 2 его знакомых обратились ко мне! А спустя 24 месяца Key 2 Sales это:"
108 реализованных проектов
70% из них анализ конкурентов и проведение интервью с клиентами
47 сфер бизнеса
Преимущественно B2B и особенно IT продукты и услуги и продукты для бизнеса.
5 стран
Россия, Казахстан, Узбекистан, Белоруссия, Турция
731 тайных закупок
Мы наработали опыт и поняли как получать максимум информации из коммуникации с конкурентами и исследований рынка!
Кейсы проектов и отзывы
Почему мы
Больше чем просто исследования
Мы не собираем инфо ради инфо, а составляем четкий план изменений в продукте, маркетинге, продажах.
Фокус на результатах
На все собранные данные мы смотрим через призму трафика клиентов, конверсии из трафика в заявку, конверсии продаж.
Глубина проработки по 88 параметрам
Оцениваем продажи, маркетинг, качество сервиса, потребности клиентов, а также UI/UX сайта, приложений.
Более 170 партнеров
Партнеры - это представители более чем 170 реальных компаний, через которых мы делаем запросы вашим конкурентам!
Интерактивность и прозрачность
Предоставляем все исходные данные в чистом виде: презентации, коммерческие предложения, web-аналитику, а также структурируем все в едином отчете с кнопками и гипер-ссылками
Гибкость
Быстро адаптируемся, если начальные условия меняются, а для исследований это нормально.
Наша команда
Мы собрали дружную команду из практикующих маркетологов и продавцов!
-
Андрей РыжковРуководитель -
Маргарита ПолянскаяМаркетолог тайных закупок -
Анна СудаковаМаркетинговый аналитик -
Алексей КуруновМаркетолог рынков и вертикалей -
Татьяна ШуроваМаркетолог клиентского опыта -
Андрей ЛиндМаркетолог-аккаунт
Приступим
Запросите бесплатную консультацию, после которой мы создадим план реализации для решения вашей задачи, включая цели, этапы, списки критериев оценки и вопросы, а также образ финального результата.
Это бесплатно, но дает полное представление о ценности исследовательской работы, а также покажет все возможные пути решения задачи/проблемы, равно как и возможности по отстройке продукта и сервиса вашей компании.
Это бесплатно, но дает полное представление о ценности исследовательской работы, а также покажет все возможные пути решения задачи/проблемы, равно как и возможности по отстройке продукта и сервиса вашей компании.
E-mail: hello@key2sales.pro
Telegram Chat
WhatsApp
Телефон: +7 495 885 69 20
Адрес: 105120, Россия, г. Москва, Нижняя Сыромятническая ул. 11кБ, 4 этаж
Telegram Chat
Телефон: +7 495 885 69 20
Адрес: 105120, Россия, г. Москва, Нижняя Сыромятническая ул. 11кБ, 4 этаж